분양 문자 광고, 맡기기 전에 확인할 네 가지

분양 문자 광고를 맡기기 전에는 단가와 발송량 말고도 네 가지를 확인해야 합니다.
실제로 문자를 보내는 사업자가 전송자격인증을 받았는지, 수신 동의와 문안 표기가 갖춰졌는지, 야간 발송 기준을 지키는지, 발송에 실패한 건을 어떻게 정산하는지입니다.
집행 전에 확인하지 않으면 법적 문제가 생기거나 예상하지 못한 비용을 내게 될 수 있습니다.

실제 발송 사업자의 전송자격인증

전송자격인증은 문자 발송 서비스를 사업으로 제공하는 사업자가 받는 인증입니다(전기통신사업법 제22조의11).
광고주가 문자 광고를 의뢰한다는 이유만으로 직접 받아야 하는 인증은 아닙니다.

2026년 4월 28일 「전송자격인증기준 등에 관한 고시」가 시행되면서 인증의 법정 기준이 마련됐습니다.
이어 2026년 10월 1일부터는 인터넷망을 이용한 광고성 문자 발송을 다른 사업자에게 위탁할 때 전송자격인증을 받은 사업자에게 맡겨야 합니다(정보통신망법 제50조의3 제1항).
이를 위반하면 문자 발송을 위탁한 광고주 등 위탁 주체에게 최대 3,000만 원의 과태료가 부과될 수 있습니다(같은 법 제76조 제2항 제9호의3).

분양 문자 광고는 광고 대행사가 계약을 진행하고 실제 발송은 다른 사업자가 담당하는 경우도 있습니다.
따라서 광고를 맡기기 전에 실제 발송 사업자가 어디인지, 전송자격인증을 받았는지 확인해야 합니다.
광고 대행사를 통해 진행한다면 발송 업무를 위탁받는 사업자의 인증 여부도 함께 확인해 달라고 요청하는 것이 좋습니다.

수신 동의와 문안 표기

발송 사업자가 인증을 받았더라도, 영리 목적의 광고 문자는 받는 사람의 사전 수신 동의가 있어야 보낼 수 있습니다(정보통신망법 제50조 제1항).
매체가 보유한 회원에게 보내는 타겟 문자라면 수신 동의를 매체가 관리하는 경우가 많지만, 동의를 누가 받고 관리하는지와 그 범위는 상품과 계약에 따라 다를 수 있으므로 집행 전에 확인해야 합니다.
광고주가 가진 고객 명단으로 보낸다면 그 명단에 광고 수신 동의가 있는지부터 확인해야 합니다.

문안에는 시작 부분에 ‘(광고)’ 표시와 전송자의 명칭·연락처를, 끝부분에 무료로 수신을 거부할 수 있는 방법을 넣어야 합니다.
매체에 따라 일부 항목을 자동으로 붙여 주기도 하므로, 어떤 항목이 자동으로 들어가는지 확인해야 중복이나 누락을 막을 수 있습니다.
표기가 빠지면 매체 심사에서 반려될 수도 있습니다.

야간 발송 기준

오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 광고 문자를 보내려면 일반 수신 동의와 별도로 야간 수신 동의를 받아야 합니다(정보통신망법 제50조 제3항).
대량 발송이 길어지거나 예약 발송이 늦어지면 이 시간대에 걸릴 수 있으므로, 매체가 야간 발송을 어떻게 막는지와 몇 시까지 발송을 시작해야 하는지 확인하세요.
발송 가능 시간은 매체마다 다를 수 있어, 원하는 발송 시각이 가능한지도 미리 물어봐야 합니다.

성공·실패 기준과 정산

문자 광고 견적은 보통 건당 단가로 나오지만, 같은 단가라도 무엇을 성공으로 세는지에 따라 실제 비용이 달라집니다.
번호 오류나 단말기 문제로 전달되지 않은 건을 실패로 보고 비용에서 빼는지, 요청한 발송 건수 전체로 정산하는지는 매체와 계약마다 다를 수 있습니다.

견적을 받을 때 단가와 함께 성공·실패를 판단하는 기준과 실패 건 정산 여부를 받아 두면, 집행 후 보고서의 발송 수와 청구 금액을 맞춰 볼 수 있습니다.