분양 문자 광고 발송 전 점검표, 보내기 직전에 확인할 것

분양 문자는 한 번 보내면 되돌릴 수 없어서, 발송 버튼을 누르기 전에 문안과 발송 설정을 한 번 더 점검해야 합니다.
점검할 것은 크게 네 가지입니다: 법정 표기, 발송 시각, 링크와 화면, 발송 대상과 문안 내용.
계약 단계에서 확인할 발송 사업자 인증이나 정산 기준은 「분양 문자 광고, 맡기기 전에 확인할 네 가지」에서 다뤘습니다.

발송 직전 점검표

※ 자동 삽입 항목, 발송 가능 시간, 테스트 발송 기능은 매체와 상품에 따라 다를 수 있습니다.

법정 표기: 자동 삽입 여부부터 확인합니다

영리 목적의 광고 문자는 시작 부분에 (광고) 표시와 전송자의 명칭·연락처를, 끝부분에 수신거부 방법을 적어야 합니다(정보통신망법 제50조 제4항).
수신거부에 드는 전화요금 같은 비용은 받는 사람이 부담하지 않게 해야 하므로, 무료로 수신거부할 수 있는 방법을 안내합니다(같은 조 제6항).

필터를 피하려고 “(광 고)”처럼 빈칸이나 기호를 넣는 변형 표기는 쓰지 않습니다.
한국인터넷진흥원 안내서도 이런 변형 표기를 위반 사례로 다룹니다.

매체 상품에 따라 (광고) 표시나 수신거부 문구를 자동으로 넣어 주기도 합니다.
자동 삽입 항목을 문안에도 적으면 두 번 들어가고, 자동 삽입이 안 되는 상품에서 빠뜨리면 표기가 누락됩니다.
그래서 발송 전에 어떤 항목이 자동으로 들어가는지 먼저 확인합니다.

발송 시각: 야간 전송 시간대에 걸리지 않도록 확인합니다

오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 광고 문자를 보내려면 일반 수신 동의와 별도로 야간 수신 동의가 있어야 합니다(정보통신망법 제50조 제3항).
그래서 예약 시각만 보지 않고, 실제 전송이 처리되는 시간 전체가 이 시간대에 걸리지 않는지 확인합니다.

대량 발송은 한꺼번에 처리되지 않고 순서대로 나가므로, 오후 9시 직전에 시작하면 일부가 9시 이후에 전송될 수 있습니다.
아침 발송도 오전 8시 이후에 시작하도록 잡고, 매체가 정한 발송 시작·마감 시각을 함께 확인합니다.

링크와 화면: 테스트 발송으로 직접 확인합니다

테스트 발송을 받으면 링크를 직접 눌러 보고, 연결된 페이지 첫 화면에 문자에서 말한 내용이 있는지 확인합니다.
문자에는 “선착순 잔여세대”라고 썼는데 연결된 페이지가 청약 안내라면, 클릭한 사람은 찾던 내용을 보지 못하고 나갑니다.

버튼이나 이미지가 있는 RCS 메시지는 단말 제조사, 운영체제 버전, 메시지 형식에 따라 표시 방식이 다르고, 아예 지원되지 않는 경우도 있습니다.
테스트할 수 있는 기기에서 실제 화면을 확인하고, RCS를 지원하지 않는 단말에는 어떤 형태(일반 문자로 대체 발송 등)로 전달되는지 매체에 확인합니다.
내 휴대폰의 스팸 차단 설정 때문에 테스트 문자가 오지 않을 수도 있으니, 테스트 번호의 차단 설정도 확인합니다.

무료 단축 URL은 링크 주소를 가립니다.
한국인터넷진흥원도 스미싱 문자가 단축 URL로 실제 주소를 알아보기 어렵게 만든다고 안내하므로, 받는 사람이 경계할 수 있다는 점을 고려합니다.

발송 대상과 문안 내용: 계획서와 공고에 대조합니다

발송 설정 화면의 지역, 연령 같은 타겟 조건과 발송 수량, 발송 날짜를 집행 계획과 한 줄씩 대조합니다.
매체가 보유한 수신 동의 회원에게 보내는 상품인지, 광고주가 관심 고객 등록 등으로 직접 모은 연락처로 보내는지에 따라 수신 동의를 관리하는 주체가 다르므로, 발송 대상이 어느 쪽인지도 확인합니다.
광고주가 직접 모은 명단으로 보낸다면, 그동안 수신거부나 동의 철회를 한 고객이 이번 발송 명단에서 빠졌는지 확인합니다.

문안의 혜택, 일정, 분양가는 입주자모집공고와 같아야 합니다.
중도금 무이자처럼 조건이 붙는 혜택은 적용 범위를 문안에 함께 적었는지 확인합니다.

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